Politique de confidentialité

Le responsable du traitement est Lumerial (EURL, immatriculation en cours, SIRET à venir), dont le siège social est situé au 2 allée Anne-Marie Imbrecq, 44300 Nantes.

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à privacy@lumerial.fr.

Nous collectons des données lorsque vous utilisez l'un de nos formulaires :

• Diagnostic cyber : nom, email professionnel, entreprise, contexte de votre démarche, et vos réponses au questionnaire de maturité.
• Lumerial Analyzer : nom, email professionnel, entreprise, message.
• Contact : nom, entreprise, email professionnel, téléphone (facultatif), priorité souhaitée, message.

Nous utilisons Plausible Analytics pour mesurer la fréquentation de ce site. Cet outil ne dépose aucun cookie et ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier ou de vous suivre individuellement d'une visite à l'autre. Conformément aux critères de la CNIL, cette mesure d'audience ne nécessite donc pas votre consentement. Les données sont hébergées dans l'Union européenne et ne sont partagées avec aucun tiers à des fins publicitaires. Nous ne déposons aucun autre cookie de publicité ou de traçage sur ce site.

• Répondre à votre demande (calculer votre score de maturité, vous transmettre les résultats, revenir vers vous suite à votre message) — nécessaire à l'exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Vous recontacter à des fins commerciales (échange téléphonique, suivi de votre demande) — sur la base de notre intérêt légitime à développer une relation commerciale avec un contact professionnel qui nous a lui-même sollicités dans ce cadre. Vous pouvez vous y opposer à tout moment (voir section 6).

Vos données sont traitées en interne par l'équipe Lumerial, dans notre outil de gestion de la relation client (CRM), que nous hébergeons nous-mêmes — vos données ne sont pas confiées à l'éditeur de ce logiciel.

Deux prestataires techniques interviennent en tant que sous-traitants :

• Scaleway (hébergement de nos serveurs, France/Union européenne)
• Scaleway Transactional Email (envoi de nos emails, France/Union européenne)

Vos données restent hébergées dans l'Union européenne et ne font l'objet d'aucun transfert hors UE.

Si votre demande n'aboutit pas à une relation commerciale, vos données sont conservées 3 ans à compter de notre dernier échange, puis supprimées. Ce délai peut être interrompu à tout moment sur simple demande de votre part (voir section 6).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification si elles sont inexactes
• Droit d'effacement
• Droit de limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition, en particulier à la prospection commerciale — vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans justification

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à privacy@lumerial.fr. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr/fr/plaintes.

Les échanges avec notre site sont chiffrés (HTTPS). Nos serveurs sont hébergés en France, avec un accès restreint à notre équipe. Nous n'utilisons aucun service tiers de publicité, de revente de données ou de courtage de leads.

Cette politique peut évoluer, notamment si nous ajoutons de nouveaux outils (mesure d'audience, nouveaux formulaires). La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.